Versand

 

Willkommen bei Corpaw! Wir verstehen, dass es Ihnen wichtig ist, Ihre Artikel zeitnah und genau zu erhalten, und das ist auch unsere Priorität. Bitte lesen Sie unsere Versandrichtlinien, um zu verstehen, wie wir den Versand Ihrer Bestellungen verwalten.

Versandabdeckung

Corpaw versendet Produkte weltweit. Aufgrund von Versandbeschränkungen oder Einschränkungen seitens der Spediteure sind jedoch einige Regionen möglicherweise nicht für die Lieferung geeignet. Wir werden Sie während des Bestellvorgangs benachrichtigen, wenn Ihr Standort betroffen ist.

Bearbeitungszeit

Bestellungen werden innerhalb von 2 Werktagen bearbeitet. Die Bearbeitung umfasst das Prüfen, Verpacken und Versenden Ihrer Bestellungen zur Post. Die Bestellbearbeitung erfolgt nur an Werktagen, ausgenommen nationale Feiertage.

Versandzeiten und Spediteure

Alle Bestellungen werden aus der Schweiz versendet, und die Lieferung dauert in der Regel 3–5 Werktage, abhängig von Ihrem Standort. Die Lieferzeiten dienen als Richtlinie und unterliegen der Annahme und Genehmigung Ihrer Bestellung. Bitte beachten Sie, dass die Versandzeiten aufgrund externer Faktoren, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, variieren können, und wir entschuldigen uns für etwaige Verzögerungen.

Versandkosten

Die Versandkosten werden basierend auf Gewicht, Abmessungen und Zielort der Artikel in der Bestellung berechnet. Die Zahlung für den Versand wird mit dem Kauf eingezogen. Dieser Preis wird der endgültige Preis für die Versandkosten für den Kunden sein.

Verfolgung

Sie erhalten eine Versandbestätigungs-E-Mail, sobald Ihre Bestellung versandt wurde, die Ihre Sendungsverfolgungsnummer(n) enthält. Die Sendungsverfolgungsnummer wird innerhalb von 24 Stunden aktiv sein.

Zoll, Abgaben und Steuern

Alle auf Corpaw verfügbaren Artikel werden aus der Schweiz mit einem Delivery Duty Paid (DDP) Service versendet, wann immer dies möglich ist. Das bedeutet, dass wir uns um Einfuhrzölle und Steuern kümmern, bevor Ihre Bestellung geliefert wird, sodass Sie in der Regel nichts extra zahlen müssen, wenn Sie Ihr Paket erhalten.

Unser Ziel ist es, den internationalen Versand so reibungslos und überraschungsfrei wie möglich zu gestalten. Einige Länder oder Regionen können jedoch weiterhin lokale Steuern oder Bearbeitungsgebühren erheben, die leider außerhalb unserer Kontrolle liegen.

Während wir unser Bestes tun, um alle vorhersehbaren Gebühren abzudecken, können sich Zollbestimmungen je nach Zielort erheblich unterscheiden. Wenn Sie sich über die Vorschriften Ihres Landes nicht sicher sind, empfehlen wir, sich bei Ihrem örtlichen Zollamt zu erkundigen.

Durch den Kauf bei Corpaw erkennen Sie an und akzeptieren, dass in seltenen Fällen zusätzliche lokale Gebühren anfallen können, die in der Verantwortung des Empfängers bleiben.

Beschädigte oder verlorene Artikel

Corpaw haftet nicht für Produkte, die während des Versands beschädigt oder verloren gehen. Wenn Sie jedoch Ihre Bestellung beschädigt erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter support@corpaw.co, um die Situation zu beurteilen und möglicherweise einen Anspruch geltend zu machen.

Kontaktieren Sie uns

Für Anfragen zu unseren Versandrichtlinien kontaktieren Sie uns bitte unter support@corpaw.co